Lapor Transaksi Bermasalah
Pembayaran sudah terpotong tapi produk belum masuk? Tim Customer Care siap membantu 24/7.
Langkah Penyampaian Laporan
1. Simpan Bukti Pembayaran
Screenshot bukti transfer berhasil dari m-banking / e-wallet.
2. Periksa Riwayat Email
Cek email transaksi, termasuk folder SPAM/Junk.
3. Catat Nomor Referensi
Sertakan nomor referensi pesanan (mis. REF2026xxxxxxxxxxxxxxxx).
Hubungi Layanan WhatsApp Resmi
Kirimkan nomor referensi dan bukti screenshot langsung ke WhatsApp customer care untuk penanganan kilat.
Chat WhatsApp CS